电子商务互联网发展迅速的今天,各式各样的消息在互联网上满天飞,有好的,也有不好的。一个企业,如果遇到了后者这样的状况要怎么面对呢?要采取什么样的有效措施?负面信息怎么删除,负面信息是指对企业的形象、产品、品牌带来不良效果的各类信息,随着互联网的发展,信息化的大环境给企业带来了或多或少的不利信息,都称为负面信息。


  1、被别人恶意举报到360官网。


  这一种负面信息可能很多人没有碰到过,在浏览者用360浏览器打开我网站的时候弹出一个警告框使得消费者觉得你这就是一个骗子网站,最终刚打开就离开,这一招负面信息是最绝的也是最不要脸的,因为你想去掉这个警告框的话必须网站备案的ICP证、公司经营许可ICP证等好几个证件,对于很多不论公司还是个人网站,这个要求很难达到,所以至今对于这种情况还在思考如何解决,如果大家有什么好的建议不妨说一下。


  2、问答平台出现的负面信息。


  一般情况下有百度知道、搜搜问问、以及医疗类网站的相关问答平台(例如120有问必答),对于这种负面信息相信大家都遇到过,一般通过检举的方式会很快得到解决。


  3、假冒的315网站。


  相信很多人也跟它打过交道,由于一般上网客户在现实中知道315所以在网上出现标题为315网站信息的时候,第一反应就是选择相信,却不知道这是一帮网络骗子恶意给别人发布负面信息通过这种方式谋取利益,这里我要提醒大家的是千万不要对他们妥协,我们完全可以用正规手段把315负面信息挤下去,最简单的方法就是以同样的标题、以对自己产品有利的信息内容发布到其他多个高权重论坛或者分类信息网站,也可以针对性对其中一条信息进行排名,在下次百度更新的时候315网站负面信息一般情况下都会被挤跑的。


  解决好了负面消息,会给企业挽回名誉上的损失,让广大的消费者对其保持一定的信任度,所以这个是一个企业的重中之重。