邮件网络营销将成为企业最坚韧的利器。每一个阶段,都需要采取不同的营销重点,这个前提是要熟练掌握不同阶段的重点营销策略。


  1.  初创期:数据搜集有赖多渠道一般来说,企业刚开始接触邮件营销最大的难题便是数据问题。在企业初创期,邮件营销的作用在于“截流”,通过多种渠道收集会员数据,初步建立用户eID数字身份档案,后续通过邮件作进一步营销。


      那么如何搜集用户数据?有哪些渠道?以下是一些方法:


  (1)   结合搜索引擎优化:利用关键字、词提高网站搜索显示率。通过增加品牌或产品的搜索引擎曝光率,吸引用户对品牌的关注度及官网注册,获取用户数据。


  (2)   结合微博:通过微博有礼订阅活动,调动用户兴趣,以搜集用户相关数据。


  (3)   结合手机APP应用: 譬如,365日历形式的APP可以醒目展示活动信息,在活动详情中嵌入相关链接,逐步引导用户完成信息的填写。


  (4)   结合网站订阅口优化:通过促销信息或感性、有力的创意文案吸引用户留下信息。


  (5)   结合网页广告投放:通过网页广告点击进入相关页面,醒目的弹出式注册页面,提升浏览者关注


  (6)   结合MGM:通过积分折扣优惠的方式,促使用户邀请好友注册。


  2.  成长期:数据挖掘与应用根据webpower中国区的实践研究显示,个性化邮件成本低廉、可承载信息量大、精准度高,不仅可以提升用户的体验,提高选购决策质量与效率,而且可以帮助企业提高产品的有效曝光机会与购买转化率,提升营销效益。但是实现个性化的基础还是对数据的分析挖据,对于庞大而杂乱的用户数据应该如何有效整理,使其成为企业的宝贵资源呢?


       提供了以下建议:


  (1)   将获得的用户数据进行系统的整理,将其转化为更有效的信息。根据邮件行为活跃度、兴趣价值维度、浏览记录用户来源等等建立并不断优化用户eID数字身份档案,为后期邮件发送做好铺垫。


  (2)   在完成用户数据挖掘整理的基础上,根据用户自主定义属性、商家智能平台算法给用户发送个性化邮件。例如,基于订阅顺序,前1000个订阅者收到一封邮件“千元领红包”,而从1001个订阅者开始收到另一封邮件“谢谢参与“;或者基于某个特定的时间,触发一封生日祝福邮件,包含专属的会员卡号以及生日礼券。


  3.  成熟期:不断优化邮件营销流程在成长期过程中,必然会遇到各种困境,而不断优化流程则是邮件营销进入成熟期的标志。邮件营销流程的优化,便于企业进一步数据价值挖掘以及提升用户体验度。


        如何有效优化邮件营销流程呢?


  (1)   数据结构初步优化之后,根据原始数据的邮件行为做进一步流程优化,如企业可以针对已经分组的用户数据,进行更加精确的用户细分,进行更加精准的邮件投递等。


  (2)   企业可以改变之前由于邮件类型单一所造成的不足,增加丰富的邮件产品线。


  (3)   邮件标题配合优化后的多类型邮件形式,运用新颖的表现形式,以提升用户点击及打开率。


  (4)   响应邮件的运用:响应邮件即邮件的呈现效果会随着用户在不同的设备环境(系统平台、屏幕尺寸、屏幕定向等)下自动响应和调整,使得用户在各种屏幕宽度的移动设备上都能阅读到清晰地邮件内容,方便用户更好地阅读,提升用户体验度。


      每个企业想做好邮件营销,在开展邮件营销活动过程中,往往会经历三个不同的阶段,即初创期、发展期和成熟期。好好把握好这三个阶段,将给给你的企业营销带来意想不到的结果!